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機場信息

悉尼金斯福德·史密斯機場

  • 基礎設施
  • 乘機流程
  • 服務內容

 

  設施 方位指引
出發區域
 
頭等艙、公務艙、東方萬里行金銀卡柜臺(國際) 柜臺不固定(根據航季機場每年2次進行柜臺調整)
經濟艙柜臺(國際)
 
 
候補柜臺
值班主任柜臺
候機區域 貴賓室  SKYTEAM 聯盟貴賓室,禁區免稅商品購物區域出口左側方位,靠近24號登機口
到達區域 行李查詢柜臺 行李轉盤5號旁邊(C區)
中轉區域 國際中轉值機柜臺(僅提供辦理登機牌,無行李托運服務)①  

備注:

① 在T1候機樓國際到達區域B和C區各有國際中轉廳(有醒目引導標識):已在始發站辦理了行李聯程托運,經悉尼轉機國際航班的旅客不需要入境,但務必在預計起飛前至少70分鐘,在國際中轉廳或是后續聯程航班的登機口,出示證件與聯程行李牌給工作人員,以便及時為您辦理后續聯程航班的乘機手續。

 

T1候機樓出發與到達層

  • 行 前
  • 辦理
    乘機手續
  • 安 檢
  • 候 機
  • 到 達
  • 中 轉

行 前

1確認航站樓------>2選擇交通工具------>3確定出行時間

悉尼機場有3個候機樓,T1為國際候機樓,T2和T3為國內候機樓,東航國際航班運營在T1候機樓。值機島根據航季由機場每年2次進行柜臺調整,無固定區域。
值機區域設有公務艙與SKYPRIORITY柜臺,經濟艙柜臺。根據訂座實際情況,在值機辦票柜臺現場僅可辦理當天出港航班的改簽與臨時升艙付費服務(使用會
員積分改簽與升艙方式的票務服務除外) 

  停車場

國際航班的乘客可以使用T1國際航站樓的多層停車場,下車即可步行至航站樓。15分鐘免費的指定停車位,方便您接送乘客。
悉尼機場的所有停車場均為殘障人士提供特殊停車位。

  列車

國際T1和國內航站T2與T3樓內都有列車站,提供機場連線列車服務。
國內航站樓的列車站直接位于T2和T3航站樓之間,從到達大廳樓層前往。國際航站樓的列車站位于航站樓北端,也可從到達大廳樓層前往。

市中心交通

機場連線是前往悉尼市中心最快捷的交通方式。列車每10分鐘一班,車程僅為13分鐘。無論從國際還是國內航站樓搭乘機場連線都能直接前往市中心區域,下車后步行即可前往市中心絕大多數目的地。

郊區交通

在國際T1和國內航站T2/T3樓列車站可以購買前往悉尼所有車站的車票,搭乘機場連線前往中央車站,然后可以轉乘其他郊區列車線路。

航站樓交通

T1國際航站樓和T2/T3國內航站樓之間也可搭乘機場連線,車程僅需2分鐘,從早上5點運行到午夜,周一至周日每日運行。

  出租車等候區

每個航站樓門口都有出租車等候區,并有工作人員協助旅客順利搭乘出租車。
工作人員還可以幫助有特殊需要的旅客安排出租車,包括有兒童安全椅的出租車,無障礙出租車,5人座出租車,可裝多件行李的休旅車,以及多人乘坐的大型出租車。
出租車司機不能因為目的地的遠近拒載乘客,送完目的地較近的乘客后,出租車可以返回機場重新排隊。工作人員會監督所有出租車司機遵守這項規定。

  公交車

搭乘400路悉尼公共汽車,發車時間固定,起點站和終點站分別是Bondi Junction和Burwood。

停靠T1國際航站樓和T3國內航站樓,在各航站樓到達大廳門口都設有明顯的公車站牌。

機場官網

http://sydneyairport.com.au

辦理乘機手續

  柜臺辦票指引

根據機場當局分配指定的航班值機柜臺,提前3小時開放柜臺辦理,設有天合優享與公務高艙旅客專屬柜臺。

溫馨提示:本機場值機柜臺關閉時間為航班預計起飛前45分鐘。

安 檢

出發層禁區內,海關護照口岸檢查之后。(禁區入口在辦票柜臺E與F島之間入口)

候 機

  登機口

登機候機區域分為B(登機口8-37號)與C區(登機口50-63號),前往登機口時注意引導標識。

  貴賓室

SKYTEAM 聯盟貴賓室,禁區免稅商品購物區域出口左側方位,靠近24號登機口。

 


 

友情提示:貴賓室提供酒類飲品,故限制未滿澳洲法定年齡16周歲的單獨乘機旅客入內。法律規定室內不得吸煙,故無吸煙室。

  登機口行李交運

為使旅客出行便捷,在登機口您可托運嬰兒推車。

到 達

  小動物入境規定

中國各點城市都不可以直接運送寵物到澳洲, 如果從中國運寵物到澳洲,首先要根據澳洲檢疫和農業部的要求準備所有的入境文件和檢疫批準。在得到澳洲批準后還要把寵物先送往澳洲批準的其他第三國家后再轉運到澳洲。 其中運寵物從中國到被澳洲批準可直運的其他國家, 還要了解遵守并且申請辦理那些被澳洲政府批準可直接運小動物入境的國家相關部門政策及手續后,方可進行運輸。(所指的小動物系家養的狗、貓)

  登機口行李交付

若您有需要,航班抵達航站樓時,您可在登機口取到您的嬰兒推車或輪椅。

友情提示:您需在出發機場托運行李時告訴我們的工作人員,抵達目的地后在登機口您需提前提取嬰兒推車或輪椅。

  行李查詢服務

若您對您的托運

中 轉

表示"有"     表示"沒有"
1.機場售票柜臺服務
  • 國內客票銷售
  • 國際客票銷售
  • 行程單打印
  • 客票改簽
  • 會員積分兌換客票
  • 會員積分升艙
  • 會員積分累積
  • 會員申請
  • 會員信息修改
  • 額外付費占座
 
2.值機柜臺服務
  • 頭等艙專柜
  • 公務艙專柜
  • 白金卡、金銀卡會員專柜
  • 自助辦理登機牌
  • 網上辦理登機牌
  • 手機值機辦理登機牌
  • 短信辦理登機牌
  • 微信辦理登機牌
  • 值機柜臺補打登機牌
  • 自助一體機 補打登機牌
  • 行李補托運
  • 自助行李托運
  • 遠程值機
  • 航班候補
  • 航班召集廣播
  • 乘機手續辦理引導及問訊
  • 延誤航班信息提示
  • 延誤航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服務
  • 無成人陪伴兒童服務
  • 聾啞旅客服務
  • 盲人旅客服務
  • 老年旅客服務
  • 擔架旅客服務
  • 輪椅旅客服務
  • 機上用氧旅客服務
  • 機上嬰兒用搖籃
  • VIP旅客服務
  • 托運行李聲明價值
  • 始發站小動物運輸
 
4.登機口服務
  • 分區域按序登機
  • 頭等/公務艙旅客專用通道
  • 白金卡、金卡會員專用通道
  • 特殊旅客優先登機
  • 登機口候補
  • 輪椅、嬰兒車登機口交運
  • 頭等艙/公務艙旅客遠機位登機口專車接送
 
5.貴賓室服務
  • 頭等艙旅客休息區
  • 公務艙旅客休息區
  • 白金卡、金卡會員旅客休息區
  • 重要旅客私密隔間
  • 電瓶車接送
  • 飲料/點心/小吃供應
  • 熱餐供應
  • 無線上網
  • 行李寄存
  • 吸煙區
  • 按摩設備
  • 淋浴設施
  • 小憩睡眠區
 
6.中轉服務
  • 中轉柜臺服務
  • 中轉引導服務
  • 國際轉國際中轉服務
  • 國內轉國際中轉服務
  • 國際轉國內中轉服務
  • 國內轉國內中轉服務
 
7.到達服務
  • 延誤行李 查詢/處置
  • 輪椅、嬰兒車登機口交付
  • 機上遺留物品自助查詢
  • 延誤行李進展自助查詢
  • 頭等艙/公務艙/東方萬里行貴賓會員旅客托運
 
8.天合聯盟優享服務
  • 優先享受售票服務
  • 優先辦理乘機手續
  • 優先辦理行李托運
  • 優先安檢通道
  • 優先邊防通道
  • 優先登機
  • 優先享受中轉柜臺服務
  • 行李優先提取
  • 優先行李查詢服務
 
9.其他
  • 空鐵聯運
  • 空巴聯運
  • 暢行專享機場車輛接送
 

備 注:

備注:①特殊旅客服務/特殊行李服務:旅客需在購票時提出申請,詳情請咨詢95530。


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